অনলাইনে খেজুর কেনায় সতর্কতা: অ্যারাবিয়ান স্টোর বিডির প্রতারণা

অ্যারাবিয়ান স্টোর বিডি (Arabian Store BD-তে নিম্নমানের সুক্কারি রোতাব পাওয়ার অভিযোগ।

টুইট প্রতিবেদক: রমজান ও সাধারণ সময়ে প্রিমিয়াম খেজুরের চাহিদা বাড়ার সাথে সাথে অনলাইন স্টোরগুলোতে প্রতারণার ঝুঁকিও বাড়ছে। Arabian Store BD (www.arabianstorebd.com) নামক একটি অনলাইন প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে একজন গ্রাহকের নির্দিষ্ট অভিযোগ উঠেছে।

ডেলিভারিকৃত খেজুর

গ্রাহক দাবি করেছেন যে, গত ৭ মার্চ (শনিবার) তারা “সুক্কারি রোতাব” নামে প্রিমিয়াম কোয়ালিটির খেজুর অর্ডার করেন, কিন্তু ১০ মার্চ (মঙ্গলবার) ডেলিভারি পেয়ে দেখেন পণ্যটি শুকনো, স্বাদহীন ও নিম্নমানের—প্রচারিত “রসালো, গাছপাকা, নরম ও অত্যধিক মিষ্টি” খেজুরের সাথে মেলে না। এছাড়াও ৩ কেজি একটি বক্সে না দিয়ে ৩টি আলাদা বক্সে এই নিম্মমানের খেজুর সরবরাহ করা হয়।

ভুক্তভোগী বলেন, “প্রচারে ‘পৃথিবীর সেরা স্বাদের খেজুর’, ‘সৌদি থেকে সরাসরি আমদানি’ ও ‘ঝুঁকিমুক্ত ক্রয়’ বলা হয়েছে, কিন্তু পেয়েছি পুরনো বা নকল মনে হওয়া খেজুর। রিটার্নের চেষ্টা করেও সন্তোষজনক সমাধান পাইনি। এটা স্পষ্ট প্রতারণা।”
Arabian Store BD-এর ফেসবুক পেজ (@ArabianStorebd) ও ওয়েবসাইটে তারা নিজেদেরকে “প্রিমিয়াম আরবিয়ান খেজুর সরবরাহকারী” হিসেবে প্রচার করে।

সাম্প্রতিক পোস্টে সুক্কারি রোতাবকে “নরম, রসালো, জুসি ও গাছপাকা” বলে দাবি করা হয়েছে, এবং “রিটার্ন গ্যারান্টি” ও “ডেলিভারির সময় চেক করার সুযোগ” দেওয়া হয়েছে। তবে, সাম্প্রতিক অনুসন্ধানে (ফেসবুক, ওয়েব সার্চ) এই কোম্পানির বিরুদ্ধে ব্যাপক গণ-অভিযোগ বা মিডিয়া রিপোর্ট পাওয়া যায়নি।

সুক্কারি রোতাবের আসল বৈশিষ্ট্য চেনার উপায় (গ্রাহকদের জন্য সতর্কতা)

খুব নরম, রসালো, জুসি ও মুখে গলে যাওয়ার মতো (melt-in-the-mouth)। শুকনো বা শক্ত হলে নকল/পুরনো।
স্বাদ: প্রাকৃতিক অত্যধিক মিষ্টি (চিনি/হানি/ক্যারামেলের মতো), কোনো কৃত্রিম স্বাদ নেই।

হালকা সোনালি থেকে অ্যাম্বার-গোল্ডেন, চকচকে, প্লাম্প (ভরাট), পাতলা খোসা। রোতাব স্তরে থাকায় প্রাকৃতিক রস বের হয়।
অন্যান্য: পোকা না হওয়া, ফ্রেশ গন্ধ, কোল্ড স্টোরেজে রাখা হলে ভালো থাকে।

গ্রাহকদের প্রতি সতর্কতা ও পরামর্শ (প্রতারিত না হওয়ার জন্য)

অনলাইনে কেনার আগে একাধিক রিভিউ (ফেসবুক গ্রুপ, ভোক্তা ফোরাম) যাচাই করুন—শুধু কোম্পানির পেজের রিভিউ দেখবেন না।

ডেলিভারি পাওয়ার সাথে সাথে প্যাক খুলে চেক করুন; খারাপ হলে ছবি/ভিডিও তুলে রাখুন।
রসিদ, চ্যাট, পেমেন্ট প্রুফ সংরক্ষণ করুন।

অভিযোগ থাকলে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর (হেল্পলাইন: ১৬১২১) বা BFSA (খাদ্য ভেজালের ক্ষেত্রে)-তে অভিযোগ করুন। প্রিমিয়াম খেজুরের দাম বেশি হয়—অস্বাভাবিক কম দামে সন্দেহ করুন।

একাধিক গ্রাহকের একই অভিযোগ থাকলে ফেসবুক গ্রুপে (যেমন: Consumer Complaints BD) শেয়ার করুন—এতে অন্যরা সতর্ক হবে।

Arabian Store BD-এর সাথে যোগাযোগের চেষ্টা করা হলে তারা এখনও মন্তব্য দেননি। যদি আরও অভিযোগ উঠে, বিষয়টি আরও গুরুতর হতে পারে।

অনলাইন খাদ্য কেনায় সবসময় সতর্ক থাকুন। আসল সুক্কারি রোতাবের স্বাদ অসাধারণ, কিন্তু প্রতারণা এড়াতে প্রমাণসহ অভিযোগ জানানো ও যাচাই করা জরুরি। আরও তথ্য পেলে আপডেট করা হবে।

সূত্র: ভুক্তভোগী গ্রাহকের অভিযোগ, Arabian Store BD-এর অফিসিয়াল পেজ/ওয়েবসাইট, সাধারণ ওয়েব অনুসন্ধান, ভোক্তা অধিকার নির্দেশিকা।