নিউইয়র্কে নিজ ভাষায় সেবা নিশ্চিতের নতুন উদ্যোগ
নিজ ভাষায় সেবা নিশ্চিত করতে নিউ ইয়র্ক সিটির নতুন উদ্যোগ ঘোষণা করলেন মেয়র অ্যাডামস।
বিশ্ব ডেস্ক: নিউ ইয়র্ক সিটি প্রশাসন এবার অভিবাসীদের জন্য আরও একধাপ এগিয়ে গেল। শহরের বহুজাতিক ও বহু ভাষাভাষী জনগোষ্ঠীর কথা বিবেচনা করে নিজ নিজ ভাষায় সরকারি সেবা পাওয়ার সুযোগ বাড়াচ্ছে নিউ ইয়র্ক সিটি। সোমবার আনুষ্ঠানিকভাবে এই উদ্যোগের ঘোষণা দেন মেয়র এরিক অ্যাডামস।
সংবাদ সম্মেলনে মেয়র অ্যাডামস জানান, ভাষাগত বাধা দূর করতে প্রশাসন আগের তুলনায় আরও বেশি গুরুত্ব দিচ্ছে। এ উদ্যোগের মাধ্যমে বিভিন্ন সিটি এজেন্সির সেবাগুলো এখন অভিবাসীরা তাদের নিজস্ব ভাষায় পাবেন। এজন্য এক লাখের বেশি সরকারি স্মার্ট ডিভাইসে যুক্ত করা হচ্ছে গুগল ট্রান্সলেটসহ উন্নত অনুবাদ প্রযুক্তি।
ডেপুটি মেয়র ফাবিয়ান লেভি অনুষ্ঠানে অতিথিদের স্বাগত জানান এবং দেখান কীভাবে মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করে তাৎক্ষণিক ভাষা অনুবাদ সুবিধা পাওয়া যাবে। অনুষ্ঠানে নিজস্ব ভাষায় অনুবাদ সুবিধা ব্যবহার করে বক্তব্যও দেন মেয়র অ্যাডামস।
এনওয়াইপিডি কমিশনার জেসিকা টিশ বলেন, সিটি পুলিশের প্যাট্রল গাইডেও পরিবর্তন আনা হয়েছে। এখন অফিসাররা রাস্তায় জরুরি পরিস্থিতিতে অনুবাদ অ্যাপ ব্যবহার করে সরাসরি মানুষের সঙ্গে কথা বলতে পারবেন—যা অনেক ক্ষেত্রে জীবন বাঁচাতে বড় ভূমিকা রাখবে।
শিক্ষা বিভাগও নতুন কাস্টম অ্যাপ ‘Hello’ চালুর ঘোষণা দিয়েছে। এ অ্যাপের মাধ্যমে অভিভাবক–শিক্ষক যোগাযোগ হবে আরও সহজ, দ্রুত এবং নিরাপদ।
মেয়র অ্যাডামস আশা প্রকাশ করেন, এ প্রযুক্তিনির্ভর উদ্যোগ সরকারি তথ্যপ্রবাহকে আরও শক্তিশালী করবে এবং ভবিষ্যৎ প্রশাসন এসব সেবা আরও সম্প্রসারণ করবে।
